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Perguntas Frequentes

Deixamos algumas perguntas frequentes como inspiração.

 

Quais as formas de pagamento? / Formas de pagamento

Aceitamos estes meios de pagamento:

Qual o custo do envio? / Frete

O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.

Como os envios são realizados?

Trabalhamos com:

Onde posso receber meu pedido?

Fazemos envios para todo o país.

Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?

O tempo de entrega dependerá do tipo de frete selecionado. Normalmente, a demora é de entre 3 e 7 dias úteis após acreditação do pagamento.

Qual o prazo para fazer uma troca?

Você pode solicitar uma troca dentro dos 15 dias depois da realização da compra.

O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?

Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] e enviaremos um novo.

Alyny Boutique é apenas uma loja online e-commerce?

Sim. Não tenho loja física.

Onde está localizada Alyny Boutique?

Como é uma loja online, está localizada em um prédio no Centro de Contagem.

Alyny Boutique é uma loja online cadastrada?

Sim.

Qual é a grade que Alyny Boutique trabalha?

No momento trabalho com a grade padrão P(38), M(40), G(42). Em breve pretendo trabalhar com mais numerações.

As peças podem vir com algum defeito?

Não, todas as peças são inspecionadas rigorosamente, cada detalhe é verificado antes de envio ao cliente, tudo com muito carinho, inclusive no envio, para que não aja qualquer transtorno para você, cliente!

Posso trocar uma peça que não serviu?

O cliente tem prazo de 7 dias á contar no recebimento da peça para notificar por e-mail e WhatsApp comercial da loja para a troca. A partir do recebimento Alyny Boutique tem um prazo máximo de 30 dias para reenviar a peça em outro tamanho.

Quais os termos de troca?

O cliente pode trocar produto por outra numeração. Caso não tenhamos disponível, Alyny Boutique te enviará outras opções no mesmo valor. Desejando outra peça com preço maior o valor de acréscimo será acrescentado ao cliente. Não trocamos por outra peça de valor menor.

Quais peças Alyny Boutique não aceita devolução?

Peças com marcas de uso, manchadas, com cheiro devido a uso, peças brancas com claro aspecto de utilização, em promoção e peças que passam 7 dias do recebimento. Não trocamos peças de um segundo reenvio, sendo a cargo do cliente o custo com o frete.

Como saber minhas medidas?

As medidas estão disponíveis no descritivo detalhado da peça Alyny Boutique 

Onde consigo conferir minhas medidas?

O Cliente terá acesso as medidas na tabela de medidas de cada foto do produto.

Qual valor consigo frete grátis?

Acima de R$600,00 frete grátis para todo Brasil.

Qual é a forma de pagamento?

O Cliente pode parcelar o pagamento em até 6X sem juros. Parcelas acima são aceitas com acréscimo da taxa da maquininha.

Por que devo comprar na Alyny Boutique?

Alyny Boutique é uma empresa honesta e confiável. Preza por produtos de excelente qualidade, acabamento impecável, tecidos confortáveis, de estilo e elegância. Preza pela confiança e segurança. Cada peça é bem pensada, embalada com dedicação e capricho que todo cliente merece. Ao receber o produto Alyny Boutique o cliente se encanta desde a escolha até o recebimento da produto. Tudo muito detalhado e pensado para agradar e satisfazer a necessidade e cada cliente!